Редакция от 22 сентября 2026 года
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Замориным Александром Сергеевичем.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Заморин Александр Сергеевич
ОГРНИП: 319631300121402
ИНН: 631302106120
E-mail: help@aleksandrzamorin.ru
далее — «Оператор».
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает в связи с использованием пользователями:
— сайта aleksandrzamorin.ru, его страниц и поддоменов;
— чат-ботов Оператора в мессенджерах, в том числе MAX;
— форм регистрации и обратной связи;
— сервисов проведения вебинаров и иных онлайн-мероприятий;
— сервисов электронной почты и рассылок;
— иных информационных ресурсов Оператора, содержащих ссылку на настоящую Политику.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Оператор самостоятельно определяет цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с ними.
1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом.
2. Основные принципы обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
Оператор не обрабатывает персональные данные дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей сайта;
— пользователей чат-ботов;
— подписчиков информационных и рекламных рассылок;
— лиц, регистрирующихся на вебинары, мастер-классы и иные мероприятия;
— покупателей и заказчиков образовательных и иных услуг Оператора;
— лиц, направляющих Оператору обращения и запросы.
4. Какие персональные данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Оператором могут обрабатываться:
— имя, фамилия — если предоставлены пользователем;
— адрес электронной почты — если предоставлен пользователем;
— номер телефона — если предоставлен пользователем;
— город и иные сведения, самостоятельно предоставленные пользователем;
— идентификатор пользователя в мессенджере;
— имя пользователя (username) и иные сведения профиля мессенджера, доступные чат-боту в соответствии с настройками соответствующего сервиса;
— сведения о взаимодействии с чат-ботом, включая выбранные команды и кнопки;
— сведения о регистрации и участии в вебинарах и иных мероприятиях;
— сведения о переходах по ссылкам и взаимодействии с направленными сообщениями в объёме, доступном используемым Оператором сервисам;
— сведения об обращениях пользователя к Оператору;
— технические данные, которые автоматически передаются при посещении сайта или использовании интернет-сервисов: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрашиваемой страницы, источник перехода и иные аналогичные технические сведения;
— сведения, получаемые с использованием файлов cookie и средств веб-аналитики.
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных посредством указанных ресурсов.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться для:
— обеспечения функционирования сайта и чат-ботов;
— предоставления пользователю запрошенных информационных и образовательных материалов;
— регистрации на вебинары, мастер-классы и иные мероприятия;
— обеспечения участия пользователя в таких мероприятиях;
— направления организационных и сервисных сообщений и напоминаний, связанных с запрошенным пользователем мероприятием, материалом или услугой;
— предоставления обратной связи и обработки обращений;
— заключения и исполнения договоров с пользователями;
— предоставления приобретённых образовательных продуктов и услуг;
— ведения и администрирования клиентской базы;
— анализа использования сайта и улучшения его работы;
— оценки эффективности рекламных кампаний при наличии необходимых правовых оснований;
— направления информационных и рекламных сообщений при наличии отдельного предварительного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством;
— выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего правового основания, в частности:
— согласия субъекта персональных данных;
— необходимости обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимости выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Предоставление согласия на обработку персональных данных не означает автоматического предоставления согласия на получение рекламы.
В случаях, когда для направления рекламы требуется согласие пользователя, такое согласие запрашивается отдельно.
7. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора либо участвующим в предоставлении соответствующего сервиса на законном основании, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
8. Используемые сервисы
Для достижения целей обработки Оператор использует информационные системы и сервисы третьих лиц.
В зависимости от способа взаимодействия пользователя могут использоваться, в частности:
Tilda — для создания и функционирования сайта, страниц, форм и связанной с ними инфраструктуры;
BotHelp — для создания и функционирования чат-ботов и автоматизации взаимодействия с пользователями;
MAX — в качестве мессенджера, посредством которого пользователь взаимодействует с чат-ботом Оператора;
DashaMail — для ведения базы подписчиков и осуществления электронной почтовой коммуникации и рассылок;
Бизон365 — для регистрации пользователей, проведения вебинаров и иных онлайн-мероприятий и получения связанных с участием сведений;
Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и использования сайта;
VK Pixel — при его подключении Оператором для анализа эффективности рекламы и действий посетителей сайта.
Конкретный набор сервисов зависит от действий пользователя и используемых им функций. Персональные данные пользователя не обязательно передаются каждому из перечисленных сервисов.
Лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора, предоставляется только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующего поручения.
Tilda в своих действующих условиях прямо предусматривает обработку данных посетителей проекта по поручению владельца проекта, в том числе при использовании форм.
ООО «Ботхелп» при обработке данных конечных пользователей чат-ботов действует в качестве обработчика по поручению пользователя сервиса — оператора персональных данных.
9. Файлы cookie и средства аналитики
9.1. При посещении сайта Оператора могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и позволяют обеспечивать работу сайта, сохранять отдельные настройки пользователя, получать сведения об использовании сайта и, при наличии соответствующего согласия, оценивать эффективность рекламы.
9.2. На сайте могут использоваться следующие категории cookie и аналогичных технологий:
Обязательные (технические) — необходимы для корректной и безопасной работы сайта и его отдельных функций. Без использования таких файлов отдельные функции сайта могут работать некорректно.
Функциональные — позволяют сохранять выбранные пользователем настройки и обеспечивать дополнительную функциональность сайта.
Аналитические — используются для получения статистической информации о посещении и использовании сайта, в том числе о просмотренных страницах, источниках перехода, действиях посетителей, используемых устройствах и иных показателях, необходимых для анализа и улучшения работы сайта.
Рекламные — могут использоваться для оценки эффективности рекламных кампаний, анализа действий пользователей после взаимодействия с рекламой, формирования аудиторий и иных связанных с рекламой целей.
9.3. Для функционирования сайта и обработки cookie могут использоваться технологии платформы Tilda, на которой создан сайт Оператора.
9.4. Для анализа посещаемости и использования сайта Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика.
При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, в том числе IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и сведения о действиях пользователя на сайте в объёме, предусмотренном настройками сервиса.
9.5. Для анализа эффективности рекламы Оператор также может использовать технологии VK Pixel. Такие технологии могут применяться для оценки результатов рекламных кампаний и анализа действий посетителей сайта после взаимодействия с рекламными объявлениями.
9.6. Обязательные технические cookie используются в объёме, необходимом для функционирования сайта.
Необязательные аналитические и рекламные cookie и аналогичные технологии используются с учётом выбора пользователя и применимых требований законодательства Российской Федерации.
При первом посещении сайта пользователю может быть предоставлена возможность:
— принять использование всех предусмотренных категорий cookie;
— отказаться от использования необязательных cookie;
— выбрать отдельные категории cookie в настройках.
Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать использованию основных функций сайта, однако отдельные дополнительные возможности могут работать иначе.
9.7. Пользователь может изменить ранее сделанный выбор относительно необязательных cookie посредством предусмотренного на сайте механизма управления cookie, если такой механизм доступен, а также посредством настроек своего браузера.
Пользователь также может удалить ранее сохранённые cookie непосредственно в настройках используемого браузера.
Блокирование или удаление отдельных cookie может повлиять на работу некоторых функций сайта.
9.8. Срок хранения cookie зависит от их назначения и настроек соответствующего сервиса. Некоторые cookie действуют только в течение текущего сеанса, другие могут храниться на устройстве пользователя в течение установленного соответствующим сервисом срока либо до их удаления пользователем.
9.9. Состав используемых на сайте cookie и сторонних технологий может изменяться при изменении функциональности сайта и подключаемых Оператором сервисов.
Оператор актуализирует настоящую Политику при существенном изменении способов обработки персональных данных и используемых технологий.
9.10. Дополнительная информация об обработке данных соответствующими сервисами содержится в документах их владельцев:
— Tilda;
— Яндекс.Метрика;
— VK — при использовании VK Pixel.
10. Поручение обработки персональных данных
Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам при наличии предусмотренных законом оснований.
В частности, при использовании BotHelp обработка данных подписчиков осуществляется ООО «Ботхелп» в качестве обработчика по поручению пользователя сервиса — оператора. Действующее соглашение BotHelp содержит соответствующее поручение на обработку персональных данных.
При использовании функциональности Tilda, посредством которой обрабатываются данные посетителей сайта, Tilda предусматривает обработку таких данных в качестве обработчика по поручению владельца проекта.
Оператор несёт ответственность перед субъектом персональных данных за организацию законной обработки персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.
11. Хранение и прекращение обработки
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или соответствующим договором.
При достижении целей обработки, прекращении соответствующего правового основания либо получении надлежащего требования субъекта персональных данных обработка прекращается, а данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
13. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе в предусмотренных законодательством случаях:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
— отозвать предоставленное согласие;
— возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;
— обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору:
help@aleksandrzamorin.ru
В обращении следует указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя и определить, к каким персональным данным относится обращение.
14. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его посредством обращения на:
help@aleksandrzamorin.ru
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента его получения Оператором.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на соответствующем согласии, в порядке, установленном законодательством, если для продолжения обработки отсутствует иное законное основание.
15. Рекламные сообщения
Направление рекламных сообщений посредством электронной почты, мессенджеров и иных средств связи осуществляется при наличии предварительного согласия адресата в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
Пользователь вправе в любое время отказаться от рекламных сообщений способом, указанным в соответствующем сообщении, посредством доступного механизма отписки либо обратившись по адресу:
help@aleksandrzamorin.ru
16. Актуализация Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых информационных систем, способов обработки персональных данных и деятельности Оператора.
Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
Дата редакции: 22 сентября 2026 года.
Оператор:
ИП Заморин Александр Сергеевич
ОГРНИП 319631300121402
ИНН 631302106120
E-mail: help@aleksandrzamorin.ru